KTX 환불 방법과 수수료 기준 완벽정리

휴가철이나 명절에 꼭 필요한 기차표 예매와 환불 정보, 어렵게 느껴지셨나요?
2025년 최신 기준으로 KTX 승차권 구매·환불 방법부터 수수료까지 한눈에 정리해 드립니다.

KTX 환불방법, 수수료

1. 승차권 구매처는 어디?

• 코레일 홈페이지: www.korail.com
• 코레일톡 App (모바일)
• 자동발매기
• 역 창구 (전철역 제외)
• 승차권 판매 대리점

KTX기차표예매

2. 예매 가능한 기간은?

• 출발 1개월 전 07:00부터 ~ 출발 20분 전까지
• 단, 코레일톡은 열차 출발 직전까지도 예매 가능

<예시>
3월 28일 승차권 → 2월 28일부터 예매 가능
4월 30일 승차권 → 3월 30일부터 예매 가능
윤년인 경우 2월 29일부터 3월 31일까지 예매 가능

 

3. 결제 및 발권 방법

• 결제수단: 신용카드 / KTX 포인트 / 계좌이체(홈페이지 전용)
• 50,000원 이상 결제 시 카드 할부 가능
• 발권: 모바일티켓 / 홈티켓 / 역 창구

4. 승차권 환불 기준 (일반승차권)

1) 환불 신청 가능 시간

• 출발 전: 홈페이지/코레일톡에서 직접 환불 가능
• 출발 후 10분 이내: 코레일톡에서 일부 환불 가능
• 출발 후: 역 창구에서만 환불 가능
• 도착 시각 이후: 환불 불가

2) 환불 수수료 (위약금 기준표)

-일반승차권 환불 위약금

구분	출발 1일 전	당일 ~ 3시간 전	3시간 전 ~ 출발	출발 후 20분 이내	출발 후 20~60분	출발 후 60분 이상
월~목	무료	5%	15%	40%	70%	환불불가
금~일/공휴일	최저 400원	5%	10%	20%	30%	환불불가

※최저 위약금은 400원입니다.

 

-단체 승차권 환불 위약금

신청 시점	수수료
11일 전까지	인당 400원
10~6일 전	5%
5~2일 전	10%
1일 전	20%
당일~출발 전	30%
출발 후 60분 이내	40%
출발 후 60분 이후	70%

 

 

+꿀팁: 환불 수수료 아끼는 방법 & 천재지변

• 가급적 평일(월~목) 예매 & 변경
• 출발 1일 전까지 환불 시 수수료 최소
• 코레일톡 즉시 환불처리로 역 방문 없이 OK
• 천재지변으로 (태풍·홍수 등) 열차 이용이 불가한 경우: 1년 이내 증빙서류 제출 시 50% 환불 가능

(예: 선박 결항증명서, 항공권, 도로통제 문서 등)

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코레일 한국철도 정보