요즘 특별한 기념일이 아니더라도 편의점 상품권, 커피 쿠폰 같은 기프티콘을 자주 선물 받습니다. 하지만 막상 사용하려고 보면 유효기간이 지나 있거나, 어디서 어떻게 환급해야 할지 몰라 제대로 사용하지 못하는 경우가 많습니다.
이젠 유효기간이 지난 기프티콘도 환급받을 수 있는 방법! 알아보도록 하겠습니다.
1. 기프티콘, 유효기간 지나면 어떻게 될까?
대부분의 기프티콘은 유효기간이 보통 1년입니다.
“나중에 써야지” 하며 미루다가 기간이 지나버리면 일부는 자동으로 환급 처리되지만, 이때도 최대 90%까지만 환급되고, 나머지 10%는 소비자 손해로 남습니다.
또 일부는 아예 환급조차 되지 않는 경우도 있습니다. 예를 들어:
- 비회원 구매
- 회원 탈퇴
- 서비스 오류나 시스템 장애 등
이런 경우 환급이 거절되기도 해, 많은 소비자가 불편을 겪어왔습니다.
2. 공정거래위원회 기프티콘 환급 규정 개정
다행히도 최근 공정거래위원회가 기프티콘 환급 관련 표준약관을 개정해 환급 규정이 대폭 개선되었습니다.
변경된 환급 규정 요약:
- 5만 원 초과 상품권:
- 현금 환급 시 최대 95%,
- 포인트로 환급 시 100% 전액 환급 - 5만 원 이하 상품권:
- 현금 환급 시 기존처럼 90%,
- 포인트로 환급 시 100% 전액 환급 - 유효기간 지난 기프티콘도 환급 가능 (단, 포인트 환급 기준)
- 구매 후 7일 이내 환불 요청 시 수수료 없이 100% 환급
- 서비스 오류·결제 장애 등 사업자 책임일 경우 전액 환급
3. 기프티콘 환급 방법은?
- 기프티콘 발급처 확인 (카카오톡, 해피머니, 기프티쇼 등)
- 해당 사이트 또는 앱 접속
- 환급 신청 메뉴 선택
- 환급 수단 선택 (포인트/계좌/카드 취소 등)
- 환급 완료 확인
포인트 환급: 즉시 처리
계좌·카드 환급: 1일~7일 소요
이제는 유효기간이 지난 모바일 상품권도 포인트로 100% 환급받을 수 있습니다.
모바일 쿠폰이 쌓여만 있다면 지금 바로 확인해보시기 바랍니다.
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